Comment Izi Confort (Izi by EDF), spécialiste des travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation, a équipé ses responsables d'agences pour fluidifier le partage d'information.
Izi Confort, marque du groupe Izi by EDF, intervient sur les travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation partout en France. Un métier de terrain, porté par un réseau d'agences réparties sur le territoire, où les responsables d'agence sont en première ligne : ils rencontrent les clients, coordonnent les équipes, représentent la marque au quotidien.
Avec la croissance du réseau, un besoin s'est fait sentir : moderniser les outils de communication pour que l'ensemble des responsables d'agences disposent d'un support à la hauteur de l'image du groupe, et pour fluidifier le partage d'information entre les agences.
Izi Confort a fait le choix de déployer +60 cartes de visite NFC WeCard auprès de ses responsables d'agences.
L'objectif : donner à chacun un outil moderne, simple à partager, et cohérent avec l'image de marque du groupe partout où ils représentent Izi Confort.
« Nous avons équipé les responsables d'agences pour faciliter le partage d'information et moderniser nos outils de communication. »
Anne-Charlotte Claeys - Responsable Communication Externe de Izi by EDF
L'exemple d'Izi Confort montre que la modernisation des outils de communication ne concerne pas que les équipes commerciales ou marketing : les responsables d'agences, souvent les plus proches du terrain, sont aussi les mieux placés pour porter une image de marque forte. Équiper 60 d'entre eux avec la WeCard, c'est faire le choix d'une cohérence de marque jusqu'au dernier maillon du réseau.
