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Plaques NFC multi-liens, avis intelligents, statistiques multi-établissements... ce mois-ci, WEMET s’est concentré sur les plaques NFC et les avis Google, sans oublier l’essai gratuit, la personnalisation dans l’app et la plateforme en espagnol. Découvrez toutes les nouveautés et nos conseils pour en tirer le meilleur.
Contrairement au BtoC (Business to Consumer), où les entreprises s'adressent directement aux consommateurs finaux, le BtoB concerne les transactions entre entreprises. Dans cet environnement, la collecte de données revêt une importance particulière pour comprendre les besoins et les comportements des entreprises clientes, ainsi que pour prendre des décisions stratégiques éclairées. Les données collectées peuvent inclure des informations sur les préférences d'achat, les habitudes de consommation, les besoins spécifiques en produits ou services, et bien plus encore.
Plaques NFC multi-liens, avis intelligents, statistiques multi-établissements... ce mois-ci, WEMET s’est concentré sur les plaques NFC et les avis Google, sans oublier l’essai gratuit, la personnalisation dans l’app et la plateforme en espagnol. Découvrez toutes les nouveautés et nos conseils pour en tirer le meilleur.
Créez votre carte de visite 100 % digitale directement depuis l’application WEMET et profitez de 14 jours d’essai gratuit. L’essai donne accès à l'offre WeCard Plus : carte de visite digitale, scanner IA de cartes de visite, statistiques, personnalisation du Wallet mobile, connexion CRM, accès complet à l’application et personnalisation du formulaire de capture.
💡 Conseil d’utilisation : Profitez des 14 jours pour tester en conditions réelles : partagez votre carte à vos prochaines rencontres, scannez quelques cartes papier et connectez votre CRM. À la fin de l’essai, vous saurez précisément ce qui vous est utile.
Pour aller plus loin : Carte de visite digitale : définition, avantages et tendances
Ajoutez des widgets et personnalisez le design de votre profil digital (thème clair ou sombre, couleurs, fond personnalisé, mise en page) directement depuis l’application WEMET. Jusqu’ici, ces réglages n’étaient possibles que depuis la plateforme web : plus besoin d’ouvrir son ordinateur pour ajuster son profil.
💡 Conseil d’utilisation : Commencez par le thème et les couleurs, puis n’ajoutez qu’un ou deux widgets. Un profil sobre se lit mieux sur mobile qu’un profil chargé.
Créez un profil personnalisé regroupant plusieurs liens sur une seule plaque NFC : avis Google, réseaux sociaux, site web, prise de rendez-vous et bien plus encore.
Une pharmacie, par exemple, peut y afficher ses horaires, un accès pour envoyer une ordonnance, son numéro de téléphone, son site et un lien pour laisser un avis, le tout en un seul scan.
💡 Conseil d’utilisation : Hiérarchisez vos liens. Placez en premier celui qui répond au besoin n°1 de vos visiteurs (horaires, prise de rendez-vous...) et limitez la liste à cinq ou six actions pour rester lisible.
Suivez les performances de vos plaques et cartes par établissement et à l’échelle de votre réseau. Depuis un tableau de bord centralisé, analysez le total des scans, le nombre d’établissements actifs, l’évolution sur la période (30 jours, 3 mois, année ou dates personnalisées) et le classement de vos établissements.
💡 Conseil d’utilisation : Comparez vos établissements entre eux plutôt que de regarder le total. Le classement fait ressortir ceux dont les scans progressent et ceux à accompagner.
Pour aller plus loin : Plaques NFC en restauration : le retour d’expérience de New School Tacos et Big Smash
Avec l’Avis intelligent, vos plaques permettent désormais de collecter des avis Google et des retours privés via un formulaire de satisfaction. Le client note son expérience au scan, puis choisit de laisser un avis public ou de vous écrire en privé. Chaque client reste libre de publier sur Google quelle que soit sa note. La fonctionnalité est désactivable.
💡 Conseil d’utilisation : Placez la plaque là où le client attend ou règle son achat, au moment où l’expérience est fraîche. Lisez ensuite les retours privés régulièrement : c’est le moyen de corriger un point de friction avant qu’il ne devienne un avis public.
La plateforme WEMET est désormais disponible en espagnol. Vos équipes hispanophones peuvent gérer leurs cartes, leurs contacts et les fonctionnalités dans leur langue, sans passer par l’anglais ou le français.
💡 Conseil d’utilisation : Si vous avez des collaborateurs ou une filiale en Espagne, prévenez-les du changement : chacun peut basculer la plateforme dans sa langue en quelques secondes depuis le sélecteur de langue.
